Онлайн опрос «Межличностная коммуникация»

В нашей повседневной жизни нередко приходится сталкиваться с проявлениями хамства и грубости. Кто-то в пробке может бесцеремонно подрезать или начать выяснять отношения за место на парковке. Начальник на работе позволяет себе оскорбительные высказывания и унижает подчиненных. Хамит продавщица в магазине. Или в социальных сетях появляются агрессивные комментарии в наш адрес.

Подобные ситуации выводят из равновесия и могут испортить настроение. Но как правильно реагировать - проигнорировать, вежливо попросить не хамить или дать отпор? Это непростой выбор.

Игнорирование позволяет не опускаться до уровня агрессора и не потакать конфликту. Однако грубиян может воспринять молчание как слабость и продолжить нападки.

Вежливый призыв перестать хамить иногда срабатывает, но далеко не всегда. Хамы редко воспринимают конструктивную критику.

А что если ответить той же монетой - грубостью на грубость? Это способ дать понять, что такое поведение неприемлемо. Но есть риск разжечь конфликт еще сильнее.

Как видите, нет однозначного рецепта против хамского поведения. А как лично Вы общаетесь с хамами? Если ни один из вариантов ответа не подходит, напишите свой в комментариях.